В преддверии сезона отпусков и начала курортного сезона всё большее количество потребителей озадачивается выбором места для своего отдыха.

Ежегодно в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей (15 марта) проводится Областной конкурс, посвященный Всемирному Дню защиты прав потребителей.

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с просьбой разъяснить, правомерно ли продавец отказал ему обменять в течении 14 дней обувь, которая не подошла по размеру, сославшись на то, что поскольку на обувь нанесена маркировка и после ее продажи она была выведена из оборота, обмену и возврату данный товар не подлежит. По данному вопросу, специалисты консультационного пункта поясняют следующее.

Система обязательной маркировки в России охватывает все большие группы товаров. Так, обязательная маркировка уже введена для таких товаров, как лекарства, табак, товары легкой промышленности, обувь, шубы, духи и туалетная вода, шины и покрышки, фотоаппараты и вспышки. В 2021 году в России стартовала обязательная маркировка и продовольственных товаров. Однако, в настоящее время данная процедура затронула не все группы товаров, а лишь молочные продукты и бутилированную воду.

В преддверии самого главного праздника года, в самую долгожданную ночь мы все хотим выглядеть по-особенному. Закупая продукты на новогодний стол хочется все успеть и про себя не забыть. В последние дни уходящего года чаще чем обычно мы прибегаем к услугам парикмахера, чтобы в самую главную ночь года быть неотразимыми.

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом возврата денежных средств по депозиту за услуги общественного питания.

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом о некачественно проведенной работе по установке межкомнатных дверей.

в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращаются потребители, с вопросом о правильном выборе качественных изделий из натурального меха.

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращаются потребители с просьбой разъяснить их права, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре. При этом, они указывают, что недостатки в товаре проявляются практически сразу после покупки (в течение 15 дней), то есть в очень короткий срок эксплуатации и обращаясь к продавцу для обмена или возврата денег, в магазине потребители зачастую слышат, что нужно установить истинную причину неисправности.

Неоднократно в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители c вопросом возврата денежных средств за одежду и обувь не подошедшую по размеру. Суть обращения заключалась в том, что потребитель совершил покупку одежды, либо обуви, которая не подход ему по размеру и требует от продавца вернуть деньги.

В последнее время в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» участились обращения потребителей с вопросами приобретения товаров через интернет-магазин Wildberries с взиманием комиссии и (или) скидки при оплате товаров. По данной ситуации специалисты Консультационного пункта разъясняют следующее.

По жалобе посетителей кафе о несоблюдении санитарных правил в кафе «У Петровича» по адресу Свердловская область, г. Нижняя Салда, ул. Ломоносова, 4, специалистами Нижнетагильского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проведена в неплановая проверка в отношении ИП Пушкаревой Е.В. в данном предприятии по оказании услуг общественного питания.