В Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за юридической помощью обратился потребитель социально уязвимой группы населения с ограниченными возможностями – инвалид-колясочник, суть нарушения прав которого заключалась в том, что весной 2019 года он заключил договор розничной купли-продажи смартфона, в процессе бережной эксплуатации которого в течение гарантийного срока потребителем были обнаружены недостатки.