Единый «телефон доверия» ГУ МЧС России по Свердловской области

Граждане могут получить информацию о том, что делать в случае возникновения ЧС, где находится подразделение МЧС в городе проживания и ответы на другие неотложные вопросы, касающиеся безопасности.

Вас обязательно выслушают и помогут решить вопрос.

Хотелось бы обратить внимание граждан, которые решили воспользоваться единым «телефоном доверия», что информация, поступающая на него должна соответствовать определенным критериям, а именно:

• обращающийся должен оставить информацию о себе: ФИО, контактный телефон и адрес места жительства или регистрации;

• сообщение должно содержать конкретную информацию о происшествии или нарушении, явившемся поводом для обращения на «телефон доверия»;

• сообщение не должно содержать нецензурных выражений, угроз, ругательств и т.п.

Заявления и обращения граждан на «телефон доверия» после их обязательной регистрации рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки – безотлагательно. На проблемные вопросы, требующие времени на уточнения, гражданин обязательно получит письменный ответ.

Единый номер телефона МЧС России пожарной и спасательной службы:

101 (с мобильного номера телефона, независимо от того, какой оператор). Потеря времени при пожаре, стоит слишком дорого!

Звонок в пределах России бесплатный. Операторы принимают обращения круглосуточно. Звонить по данным номерам нужно в случае возникновения угрозы для жизни человека.