О работе с обращениями граждан в Администрации

За 6 месяцев 2015 года в адрес главы администрации поступило 160 письменных заявлений граждан городского округа Нижняя Салда, что на 27,5 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В них поставлено и рассмотрено 162 вопроса, в том числе:

- 80 (50 % от общего количества обращений) – это вопросы коммунального хозяйства. В основном, это вопросы, касающиеся теплоснабжения, газификации, водоснабжения, ремонта домов, оплаты за коммунальные услуги, санитарного состояния и благоустройства населенных пунктов, из них 45 (36%) обращений связаны с газификацией домов частного сектора;

- 20 (12 %) — жилищные вопросы: предоставление жилого помещения, обмен жилыми площадями, приватизация жилья, статус жилья, жилищные субсидии и др.;

- 11 (7 %) – вопросы, связанные с землепользованием (предоставление и отказ от земельных участков, приватизация земельных участков);

- 9 (6 %) — вопросы по экологии и охране окружающей среды;

- 42 (25 %) это вопросы, касающиеся торговли и массового питания, системы образования, социального обеспечения, ремонта и эксплуатации дорог и др.

38 обращений граждан (24 %) поступили из вышестоящих организаций, в том числе от главы городского округа Нижняя Салда.

Специалистами администрации исполнено заявлений граждан:

- в срок 142 (89 %);

- с нарушением срока 13 (8 %);

- не исполнено 5 (3 %)

Больше всех заявлений граждан поступило на исполнение:

- заместителю главы администрации по городскому хозяйству – 91, что составляет 57 % от всего количества заявлений граждан.