Информация о работе с обращениями граждан за 6 месяцев 2013 года

За 6 месяцев 2013 года в адрес главы администрации поступило 131 письменное заявление граждан городского округа Нижняя Салда.

В них поставлено и рассмотрено 137 вопросов, в том числе:

- 44 (32,12% от общего количества обращений) – вопросы коммунального хозяйства, касающиеся теплоснабжения, газификации, водоснабжения, ремонта домов, оплаты за коммунальные услуги, санитарного состояния и благоустройства, ремонта дорог и др.;

- 23 (17 %) — жилищные вопросы: предоставление жилого помещения, обмен жилыми площадями, приватизация жилья, статус жилья, жилищные субсидии и др.;

- 10 (7,3%) — вопросы связанные с землепользованием (предоставление и отказ от земельных участков, приватизация земельных участков);

- 14 (10,22 %) — вопросы строительства;

- 10 (7,3 %) — вопросы о работе транспорта;

- 5 (3,65 %) — вопросы по экологии и охране окружающей среды;

- 2 (1,46 %) – вопросы социального обеспечения;

- 5 (3,65 %) — вопросы здравоохранения;

- 12 (8,76 %) — вопросы образования;

- 12 (8,54 %) — др.вопросы.

Исполнение 89 обращений (68,00 %) контролировалось организационно-управленческим отделом администрации городского округа.

Специалистами администрации исполнено заявлений граждан:

- в срок — 69 (53,00 %);

- с нарушением срока 51 (39 %).

Больше всего заявлений граждан поступило на исполнение:

- заместителю главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству – 46, что составляет 35,11 % от всего количества заявлений граждан;

- заместителю главы администрации по социальным вопросам – 27, что составляет 20,61 % от всего количества поступивших заявлений.