Информация о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2013 года

За 9 месяцев 2013 года в адрес главы администрации поступило 204 письменных заявлений граждан городского округа Нижняя Салда.

В них поставлено и рассмотрено 217 вопросов, в том числе:

- 69 (31,80% от общего количества обращений) – вопросы коммунального хозяйства, касающиеся теплоснабжения, газификации, водоснабжения, ремонта домов, оплаты за коммунальные услуги, санитарного состояния и благоустройства, ремонта дорог и др.;

- 38 (17,51%) — жилищные вопросы: предоставление жилого помещения, обмен жилыми площадями, приватизация жилья, статус жилья, жилищные субсидии и др.;

- 13 (5,99%) – вопросы, связанные с землепользованием (предоставление и отказ от земельных участков, приватизация земельных участков);

- 20 (9,22 %) — вопросы строительства;

- 17 (7,83%) — вопросы о работе транспорта;

- 13 (5,99 %) — вопросы по экологии и охране окружающей среды;

- 4 (1,84 %) – вопросы социального обеспечения;

- 6 (2,76 %) — вопросы здравоохранения;

- 15 (6,91 %) — вопросы образования;

- 22 (10,15 %) — др.вопросы.

Исполнение 129 обращений (63,23 %) контролировалось организационно-управленческим отделом администрации городского округа.

Специалистами администрации исполнено заявлений граждан:

- в срок — 114 (55,88 %);

- с нарушением срока — 70 (34,31 %).

Больше всего заявлений граждан поступило на исполнение:

- заместителю главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству – 69, что составляет 33,82 % от всего количества заявлений граждан;

- начальнику отдела архитектуры и градостроительства администрации – 34, что составляет 16,6% от всего количества поступивших заявлений.

- начальнику отдела по управлению муниципальным имуществом администрации – 20, что составляет 9,80% от всего количества поступивших заявлений.