-
Всего материалов:32
-
Самый ранний:29.10.2020
-
Самый поздний:26.02.2024
Найдено 32 объекта
29.12.2022
Общепит не навредит
В преддверии новогодних праздников, рассмотрим часто задаваемые вопросы потребителей на консультациях у специалистов Консультационного пункта Роспотребнадзора:
21.10.2022
Обращение потребителя в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом об обмене встраиваемой микроволновой печи.
14.09.2022
Отдел экспертиз защиты прав потребителей информирует
В Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за юридической помощью обратился потребитель.
19.08.2022
Покупаем телефон грамотно
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с просьбой разъяснить, какую информацию должен доводить до потребителя продавец при покупке сотового телефона? По данному вопросу, специалисты консультационного пункта поясняют следующее.
11.08.2022
О проведении семинара
19 августа 2022 года с 10 часов 00 минут Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» будет проводиться семинар для хозяйствующих субъектов по теме: «Обеспечение защиты прав потребителей при продаже непродовольственных товаров».
17.02.2022
Информация о Всемирном дне прав потребителей и проводимых конкурсах
15 марта каждого года отмечается Всемирный день прав потребителей. Международная организация потребителей объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей в 2022 году являются «Справедливые цифровые финансовые услуги».
17.02.2022
Всероссийская «горячая линия» для потребителей
В период с 09 марта по 25 марта 2022 года Нижнетагильским отделом Роспотребнадзора по Свердловской области и Нижнетагильским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в рамках Всемирного дня прав потребителей 2022 года под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» проводится Всероссийская «горячая линия» для потребителей.
17.11.2021
Права потребителей при некачественной установке дверей
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом о некачественно проведенной работе по установке межкомнатных дверей.
26.10.2021
Памятка грамотного потребителя, или Как не попасть на уловки продавца
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращаются потребители с просьбой разъяснить их права, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре. При этом, они указывают, что недостатки в товаре проявляются практически сразу после покупки (в течение 15 дней), то есть в очень короткий срок эксплуатации и обращаясь к продавцу для обмена или возврата денег, в магазине потребители зачастую слышат, что нужно установить истинную причину неисправности.
26.10.2021
Покупатель не всегда прав
Неоднократно в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители c вопросом возврата денежных средств за одежду и обувь не подошедшую по размеру. Суть обращения заключалась в том, что потребитель совершил покупку одежды, либо обуви, которая не подход ему по размеру и требует от продавца вернуть деньги.
13.10.2021
Вопросы приобретения товаров через интернет-магазин Wildberries
В последнее время в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» участились обращения потребителей с вопросами приобретения товаров через интернет-магазин Wildberries с взиманием комиссии и (или) скидки при оплате товаров. По данной ситуации специалисты Консультационного пункта разъясняют следующее.
12.10.2021
Возврат денежных средств за смартфон
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель, который совершил покупку смартфона, а через неделю с начала его использования смартфон перестал включаться. Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств, но продавец деньги сразу не вернул, а отправил смартфон на проверку качества. Правомерны ли действия продавца в данной ситуации?