В соответствии с п. 7 (1) Постановления Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» в офисах ГБУ СО «МФЦ» (далее – МФЦ) организованы специально оборудованные рабочие места – секторы пользовательского сопровождения (далее – СПС), в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг.