в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращаются потребители, с вопросом о правильном выборе качественных изделий из натурального меха.

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращаются потребители с просьбой разъяснить их права, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре. При этом, они указывают, что недостатки в товаре проявляются практически сразу после покупки (в течение 15 дней), то есть в очень короткий срок эксплуатации и обращаясь к продавцу для обмена или возврата денег, в магазине потребители зачастую слышат, что нужно установить истинную причину неисправности.

Неоднократно в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители c вопросом возврата денежных средств за одежду и обувь не подошедшую по размеру. Суть обращения заключалась в том, что потребитель совершил покупку одежды, либо обуви, которая не подход ему по размеру и требует от продавца вернуть деньги.

В последнее время в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» участились обращения потребителей с вопросами приобретения товаров через интернет-магазин Wildberries с взиманием комиссии и (или) скидки при оплате товаров. По данной ситуации специалисты Консультационного пункта разъясняют следующее.

19 августа 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» на базе платформы ZOOM проводится семинар для хозяйствующих субъектов по теме «Обеспечение защиты прав потребителей при продаже непродовольственных товаров»

С 1 января 2021 года вступают в силу новые «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463. Данные Правила будут действовать в течении последующих 6 лет, до 1 января 2027 года, а ранее действовавшие «Правила продажи отдельных видов товаров, товаров по образцам, правила продажи дистанционным способом и комиссионной торговли», утратили свою силу.

Новый год позади, оливье съедено, подарки подарены, что же дальше!? С начала года нас ожидает ряд определенных изменений в законодательстве. Отдел экспертиз защиты прав потребителей рассмотрит некоторые из них.

Роспотребнадзор на основе анализа отечественного и зарубежного опыта проведения мероприятий по ограничению распространения новой коронавирусной инфекции сообщает о возможности использования для проведения дезинфекции поверхностей, наряду с рекомендованными ранее средствами, гипохлорита кальция (натрия) и этилового спирта.